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Häufige Fragen zum Login

Die häufigsten Fragen, oder such gezielt danach.

Ich kann mich nicht anmelden. Was tun?

Prüfe zuerst E-Mail-Adresse und Passwort auf Tippfehler. Wenn du dein Passwort nicht mehr weißt, klicke im Anmeldefenster auf „Passwort vergessen?". Hilft das nicht, schreib uns an support@kolleex.de.

Ich habe mein Passwort vergessen.

Gib auf der Anmeldeseite deine E-Mail ein und klicke auf „Fortsetzen". Auf dem nächsten Schritt findest du „Passwort vergessen?". Wir schicken dir einen Code bzw. Link an deine E-Mail, mit dem du ein neues Passwort setzt.

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Meine E-Mail wird nicht erkannt („Konto nicht gefunden").

Dann existiert zu dieser Adresse noch kein Konto. Prüfe, ob du dich mit einer anderen E-Mail registriert hast. Ganz neu? Dann brauchst du zuerst einen Einladungscode und registrierst dich unter „Registrieren".

Wo kann ich mich anmelden?

Über den „Anmelden"-Link oben rechts oder direkt unter kolleex.de/login.